Dear Istiqomah,
Ada beberapa kemungkinan:
1. Lan card / switch pada server / client bermasalah.
2. konfigurasi IP yang tidak sesuai antara Server dan Client.
3. Terblok oleh firewall -->. coba untuk firewall clientnya di disable dulu.
Oya untuk waktu ping keterangan errornya spt apa ? contoh : destination unreacheble, request timeout, dll
semoga membantu,