Bila anda menggunakan Office 2007 yang bundling dengan Business Contact Manager, ketika melakukan update ataupun menginstall hotfix dan pernah menemui problem seperti ini:
Solusinya ada pada KB935569 dari Microsft, dimana patchnya bisa di download dari:
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/935569
Sebagai contoh, problem diatas saya dapat ketika melakukan update Service Pack 1 pada Office 2007 yang bundling dengan Business Contact Manager (BCM).
Root cause dari problem ini adalah, ketika kita melakukan update terhadap Office 2007, otomatis versi dari Outlook 2007 juga ikut terupdate sehingga ketika Business Contact Manager sebagai add-ins kita jalankan, maka Business Contact Manager akan salah mendeteksi versi yang ada. Setelah patch KB935569 kita install, error tersebut tidak muncul lagi.
Cheers,
-ray-