Jika anda pengguna Windows Vista dan pernah mengalami error ketika melakukan Windows Update dengan kode 8000FFFF, maka tentunya itu akan membuat sakit kepala dan butuh solusi (tidak hanya sekedar obat sakit kepala :D ).
OK, capture errornya kira-kira seperti gambar ini:
Nah, akibat yang disebabkan oleh error ini adalah, anda tidak bisa melakukan Windows Update secara online serta menginstall update secara offline (misal: service pack).
OK, supaya ga lama-lama...langsung masuk ke penyebab dan solusinya.
Root Cause nya, menurut analisa berdasarkan angka gaib yaitu FFFF, ini mengacu kepada sesuatu yang bernama "corrupt". Yeap, bisa kemungkinan corrupt pada temporary folder dari Windows Update, atau bisa juga registry yang corrupt. Kejadian gaib itu bisa disebabkan karena ada update yang entah belum selesai terdownload atau terinstall namun lost connection dari Internet (entah kabelnya sengaja dicopot, digigit tikus atau jaringan internetnya sedang bermasalah, pasti banyak penyebabnya lah kalo soal ini).
Lanjut, solusinya. Waktu saya menghadapi masalah ini, terus terang sempat dibuat bingung juga. Namun, dengan kekuatan ilmu putih (karena lawannya gaib), ditemukanlah solusinya. Caranya, masuk ke registry editor dengan cara ketik regedit dari "Run" atau "Command Prompt" lalu tekan enter (bukan kirim ke 9288).
Pada console Registry Editor, arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS, lalu lihat apakah ada entry berikut ini di registry:
Jikalau ada satu atau lebih dari entry diatas, maka, jangan ragu lagi, delete...setelah itu, restart Windows Vista anda. NB: waktu itu, entry yang saya temukan adalah AnvancedInstallersNeedResolving.
Setelah restart, coba kembali Windows Update anda, karena sejatinya angka gaib tersebut sudah dipulangkan kembali ke alamnya (alias, udah bisa Windows Update lagi :D).
Terakhir, apabila masih belum bisa update, apa yang harus dilakukan?
OK, cukup cek dan ricek saja (belum perlu insert! investigasi), pastikan bahwa 3 services dibawah ini dalam kondisi berjalan (started):
Akhir kata, semoga berguna.
Cheers,
Raymond Engelbert