OCS Logging Tool

Rekans IT Pro,

OCS punya beberapa tools untuk membantu kita dalam melakukan troubleshooting saat terjadi masalah/problem di environment OCS, yaitu:

Diagnostics (Diagnostics headers dan Runtime server diagnostics)
Logging tool
Route Helper
Snooper tool, dan
Best practice analyzer

Kali ini saya ingin mengulas sedikit tentang salah satu tools yang sangat berguna ketika terdapat berbagai isu masalah di OCS, yaitu OCS Logging Tool.

OCS logging tool ini secara otomatis terinstal ketika kita melakukan instalasi OCS. Dengan logging tool ini kita dapat mengaktifkan logging session yang akan membuat trace logs dari komponen-komponen OCS. Kita kemudian dapat mereview informasi detail logs tersebut ketika masalah terjadi.

Hal pertama yang perlu kita lakukan adalah memulai 'New Debug Session', yang akan membuat trace logs untuk menyimpan diagnostic information.

Langkah-langkah untuk memulai debug session yang baru:

1. Buka OCS MMC (Start | Administrative Tools | Office Communications Server 2007)

2. Expand tree dan pilih server, tempat dimana kita ingin memulai debug session. Klik kanan pada server dan pilih Logging Tool | New Debug Session.
Akan muncul window OCS 2007 Logging Tool.

3. Pada bagian Components, pilih komponen yang ingin kita aktifkan loggingnya.

4. Pada masing-masing komponen yang kita pilih, kita dapat memilih Level dan Flags ingin kita capture pada debug session.

5. Kemudian kita dapat memilih tipe log pada Log File Options. Ada tiga tipe pilihan: Circular, Sequential, dan New File.
    Jika anda memilih Circular logs, artinya logs akan di replace dengan log yang baru saat log sudah mencapai batas maksimum size.
    Sequential logs akan berhenti melakukan logging saat batas maksimum size nya tercapai, dan New File logs akan membuat log file baru saat batas maksimum
    size nya tercapai. Pilih lah tipe logging yang paling sesuai dengan kebutuhan anda.

6. Setting Maximum Size logs nya, setting defaultnya adalah 20 MB.

7. Kemudian pada Real Time Options, kita dapat memilih apakah kita ingin memonitor session tersebut secara langsung (real-time) atau hanya langsung
menuliskannya pada log files. Dengan meng-enable Real-Time Monitoring, kita dapat melihat debug session tersebut pada trace console. Dan kalau kita
memilih Display only, maka debug logs nya tidak akan ditulis ke dalam log file dan hanya ditampilkan pada trace console.

8. Kita juga dapat melakukan filtering, dengan mengetik spesifik SIP URI dan FQDN address yang ingin kita capture.

9. Kemudian ketik atau browse lokasi menyimpan log files pada Log File Folder

10. Klik Start Logging untuk memulai debug session

Setelah kita mendapatkan logs, kita harus dapat melakukan review terhadap logs tersebut.

Langkah-langkah untuk melakukan review terhadap logs yang telah di captured:

1. Buka OCS MMC (Start | Administrative Tools | Office Communications Server 2007)

2. Expand tree dan pilih server, tempat dimana kita ingin memulai debug session. Klik kanan pada server dan pilih Logging Tool | Existing Debug Session.
Akan muncul window OCS 2007 Logging Tool.